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嘉兴市民卡功能大解析 嘉兴市民卡在线问答为你解惑

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发表于 2017-5-17 17:14:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 zhangsl 于 2017-5-17 17:15 编辑

      手执一张市民卡,走遍嘉兴都不怕。嘉兴社会保障·市民卡全市发放量已达390余万张。但是比较遗憾的是,不少市民对市民卡具体有哪些功能、哪些需要开通、上哪里开通等问题,还是一头雾水。
   
      嘉兴市民卡联合嘉兴19楼推出市民卡功能大解析专题,让市民全面了解其功能,架起市民感知公共服务、政府感知市民需求的桥梁,真正做到“智慧生活一卡通”,使市民越来越多地享受市民卡带来的便利。


      另外,我们将推出市民卡在线问答活动,如果你对市民卡尚有疑惑,请登录嘉兴19楼论坛进行提问,我们将一一为你解答。


1、嘉兴市民卡有哪些功能?
      嘉兴市民卡目前已开通的功能分别为医保就医、公共交通、银行普通借记卡功能、医院诊间结算等政府公共服务应用。


2、嘉兴市民卡如何申领?
市民卡的申领分为单位申领和个人申领。
(1)单位新参保人员由单位经办人统一至联合办公点(市民卡服务大厅)申请制卡。
(2)自谋职业者、居民医保人员可持有效身份证件、一寸彩照一张(6周岁及6周岁以下儿童无需提供)至联合办公点市民卡窗口或户籍所在地的镇(街道)政府基层网点申请制卡,也可由代办人代申请,如系代办需同时提供代办人有效身份证件。
(3)温馨提醒:嘉兴户籍人员均可持本人有效身份证件、一寸彩照一张(6周岁及6周岁以下儿童无需提供)至联合办公点市民卡窗口申请制卡。


3、嘉兴市民卡多久能办下来?
      目前办理嘉兴市民卡首次申领制卡周期为提交制卡申请后的二个月;日常的补换卡业务即接即办,立等可取(需技术鉴定的换卡周期为三个工作日)。


4、首次使用嘉兴市民卡,需要先激活开通吗?
      用户拿到市民卡后,医保功能即可正常使用,无须激活开通。图书借阅功能需持卡至市图书馆办理开通手续免交押金。开通公交功能需持卡至市民卡服务网点办理市民卡钱包账户充值业务才可使用。启用市民卡账户,则需本人持卡至市民卡服务网点办理市民卡账户充值及密码业务后才可正常使用。


5、嘉兴市民卡有初始密码吗?如何设置密码?

      嘉兴市民卡共有三个密码:医保账户密码、市民卡账户交易密码、综合服务密码。医保账户的初始密码为123456,具体使用时系统默认无需输入,至省内异地就医时需输入。用户本人可根据使用情况持卡至市民卡服务网点设置。医保密码首次设置、遗忘修改需至市民卡服务中心大厅办理。综合服务密码初始密码为卡号2至7位数字(如卡号为A1234567X,初始密码是123456),也可本人持卡至市民卡服务网点重新设置。市民卡账户交易密码没有初始密码,需用户本人持卡至市民卡服务网点设置。


6、嘉兴市民卡如何充值?
      用户可持卡至市民卡服务中心大厅或市民卡银行代理服务网点充值。


7、如何查询嘉兴市民卡账户余额?
      用户可携带市民卡或本人有效身份证件至现参保地社保局、市民卡中心大厅窗口查询,也可持市民卡至医保定点医院药店使用得知,或登录嘉兴市民服务网(www.jxsmk.com)、关注市民卡微信绑定查询。(网站和微信绑定查询需输入综合服务密码)。


8、嘉兴市民卡怎么挂失和解挂?


(1)市民卡临时挂失和解挂如何办理?


老市民卡无金融账户无需对金融账户挂失。金融市民卡增加金融账户,需对市民卡账户及金融账户分别挂失。


市民卡账户临时挂失:客户可登录市民卡网www.jxsmk.com、登录官方微信“嘉兴市民卡”、使用自助终端等方式进行临时挂失(使用上述自助服务需输入综合服务密码),也可通过拨打市民卡客服热线967225转语音服务直接操作临时挂失,或在工作时间内拨打967225转人工服务或至市民卡服务中心办理。


金融账户挂失:客户可拨打所属行客服热线、网银、微信等进行办理,也可前往所属银行各网点进行挂失。


解挂:分为自动解挂和人工解挂,在未制新卡之前可办理解挂,已完成补卡申请的不再办理解挂。1、自动解挂时间为5天,按市民卡与银行系统挂失时间分别系统自动解挂。2、人工解挂需对市民卡账户及金融账户分别解挂。为本人持有效身份证件(16周岁和16周岁以上需持身份证原件)至挂失的网点办理解挂业务,不可至其他网点,不可代办。线上办理的(电话、网站等)临时挂失可至任一网点办理解挂。


(2)市民卡正式挂失和解挂如何办理?


      市民卡账户与金融账户正式挂失:本人持有效身份证件(16周岁和16周岁以上需持身份证原件)至联合办公点(市民卡服务中心大厅)、制卡网点办理。
解挂:本人凭有效身份证件(16周岁和16周岁以上需持身份证原件)至挂失的网点办理解挂,不可至其他网点,不可代办。在未制新卡之前可办理解挂,已完成补卡申请的不再办理解挂。


9、嘉兴市民卡怎么开通公共自行车功能?


      用户可持市民卡至市民卡服务网点办理市民卡钱包账户充值业务并至公共自行车服务中心缴纳100元押金及办理相关开通手续后即可使用市民卡租借公共自行车。现市民卡中心大厅新增公共自行车窗口,可同时办理充值业务和开通业务,市民卡中心大厅地址 :禾兴南路334号市社保局一楼南大厅。市民卡中心大厅公共自行车窗口服务时间:周一至周六8:30-12:00;14:00-17:00; 周日休息。


10、医保停交了,还能享受基本医疗保险待遇吗?


      嘉兴市本级参保人停止缴纳基本医疗保险费的次月起,医保个人账户即予以封存,不能使用,但不间断计算利息。再次参保缴费后,个人账户开通使用,不会清零。
      嘉兴市本级参保人员中断缴纳职工基本医疗保险费在三个月以内再次参保的,再次参保缴费的次月起可享受相应的基本医疗保险待遇。中断缴费超过三个月再次参保的,再次参保后需连续缴纳基本医疗保险费满6个月后,方可重新享受基本医疗保险待遇。


11、嘉兴市民卡服务网点地址和工作时间?


      嘉兴市民卡服务中心大厅地址:禾兴南路334号市社保局一楼南大厅。实行365工作制,服务时间:8:30 —17:30(夏令)、8:30 —17:00(冬令),中午不休息。双休日、法定假日照常服务。


      平湖市服务中心地址:市行政服务中心一楼大厅(新华南路与池海路交叉口);海宁市服务中心:市社保中心二楼大厅(海洲东路548号);桐乡市服务中心:市社保局一楼东大厅(中华路98号);海盐县服务中心:县社保中心一楼大厅(绮园路66号)


      同时嘉兴市本级银行代理服务网点已达212家,用户可登录嘉兴市民卡服务网(www.jxsmk.com)查询,就近选择办理。

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